Chez Minuit Parisienne, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos options de livraison, les délais, les frais et le suivi de vos commandes.
1. Zones de Livraison
Nous livrons nos montres de luxe partout dans le monde. Que vous soyez en Europe, en Amérique, en Asie ou en Australie, Minuit Parisienne s’engage à vous offrir une livraison internationale rapide et sécurisée.
Nos principales zones de livraison incluent :
- France métropolitaine
- Europe (Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, etc.)
- Amérique du Nord (États-Unis, Canada)
- Asie (Chine, Japon, Corée du Sud)
- GCC (l’Arabie saoudite, Bahreïn, les Émirats arabes unis, le Koweït, Oman et le Qatar)
- Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande)
2. Délais de Livraison
Le délai de livraison dépend de la destination et du mode de livraison choisi. Nous proposons deux options de livraison pour vous offrir une flexibilité maximale :
- Livraison standard : Gratuite pour la France métropolitaine et l’Union européenne. Les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
- Livraison express : Disponible pour toutes les destinations, avec des délais de 1 à 3 jours ouvrés. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, en fonction du pays de destination.
Pour les livraisons internationales, le délai varie entre 5 à 10 jours ouvrés en fonction des formalités douanières.
3. Frais de Livraison
- France et Europe : La livraison standard est offerte. Des frais de livraison express peuvent s’appliquer.
- International : Des frais de livraison peuvent s’appliquer en fonction de la destination et du mode de transport sélectionné. Ces frais sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande.
Pour toute commande supérieure à un montant de 200€, nous offrons la livraison gratuite en express dans le monde entier.
4. Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre votre colis en temps réel. Vous pourrez suivre l’évolution de la livraison à tout moment via notre site ou celui de notre transporteur partenaire.
5. Taxes et Douanes
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des taxes et frais de douane peuvent s’appliquer selon les réglementations en vigueur dans votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de votre commande et restent à votre charge. Nous vous conseillons de vérifier les réglementations locales avant de passer commande.
6. Retours et Échanges
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre [Politique de retour et de remboursement] pour connaître les conditions et démarches à suivre. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7. Assistance à la Livraison
Pour toute question ou problème concernant la livraison de votre commande, notre service client est à votre disposition pour vous aider :
- Par e-mail : support@minuitparisienne.com
- Par téléphone : +33 (0)1 29 38 46 79
Minuit Parisienne s’engage à vous offrir une expérience d’achat sans stress, en vous assurant une livraison rapide et sécurisée de votre montre de luxe, où que vous soyez dans le monde. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir la satisfaction de nos clients.
